Votre site web est-il facilement utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap ? En 2025, nous vous conseillons vivement de réfléchir à cette question de l’accessibilité numérique au moment de créer ou de refondre votre site Internet.
Ceci étant dit, comment s’assurer que votre site est accessible ? En l’évaluant !
Cette évaluation permet d'identifier les obstacles potentiels à améliorer et de vérifier la conformité aux normes et référentiels en vigueur (RGAA, WCAG, W3C, Opquast…).
Cet article vous présente ainsi des méthodes et outils disponibles à ce jour (mars 2025) pour évaluer l'accessibilité de votre site web.
Pourquoi évaluer l'accessibilité de votre site Internet ?
Revenons rapidement sur l’intérêt d’évaluer votre accessibilité avant de passer aux outils et méthodes concrètes :
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Conformité légale : en France, des réglementations obligent certains sites web à être accessibles, notamment ceux des administrations publiques. L'évaluation permet alors de s'assurer que le site est conforme à ces exigences légales.
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Un UX optimisé : l’évaluation permettra d’ajuster et d’améliorer l'expérience utilisateur pour tous. Un site accessible est plus facile à utiliser, plus rapide et plus efficace.
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Élargissement de votre audience : en rendant votre site web plus accessible, vous permettrez à un plus grand nombre de personnes de l'utiliser, y compris les personnes en situation de handicap, les personnes âgées et les personnes utilisant des technologies d'assistance.
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Amélioration de votre réputation : en procédant à des évaluations récurrentes de l’accessibilité de votre site web, vous montrez que vous accordez de l’importance à l’inclusion.
3 méthodes d'évaluation de l'accessibilité numérique
L'évaluation de l'accessibilité peut être réalisée à différents niveaux et à l'aide de différentes méthodes :
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Évaluation manuelle : il est possible d’examiner manuellement le code source, le contenu et le comportement du site web pour identifier les problèmes d'accessibilité. Elle nécessite une bonne connaissance des normes et des techniques d'accessibilité ainsi qu’une maîtrise du langage informatique. Il y a quand même 106 critères à prendre en compte donc c’est un travail long et chronophage !
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Évaluation automatisée : heureusement, des outils logiciels peuvent être utilisés pour analyser automatiquement le code du site web et détecter les problèmes d'accessibilité courants. Ces outils sont rapides et efficaces, même si une marge d’erreur existe.
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Tests utilisateurs : les tests utilisateurs consistent à observer des personnes en situation de handicap utiliser le site web et à recueillir leurs commentaires. Cette méthode permet d'identifier les problèmes d'accessibilité qui peuvent ne pas être détectés par les évaluations manuelles ou automatisées.
Site Internet : des outils pour vous aider à évaluer son accessibilité
De nombreux outils sont disponibles pour aider à évaluer l'accessibilité d'un site web.
Voici quelques exemples :
Outils d'analyse automatisée :
- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) : une extension de navigateur qui analyse le contenu d'une page web et signale les problèmes d'accessibilité.
- Axe DevTools : une extension de navigateur développée par Deque Systems qui permet d'identifier et de corriger les problèmes d'accessibilité pendant le développement.
- Lighthouse : un outil open source intégré aux navigateurs Chrome qui permet d'auditer l'accessibilité, les performances, le SEO et d'autres aspects d'un site web.
Outil d'audit manuel :
Pour améliorer l'accessibilité des services en ligne, l'État français a lancé Ara, un outil d'aide pour réaliser manuellement des audits d'accessibilité numérique. Ara a en effet pour but de simplifier la réalisation des audits pour les professionnels et la compréhension des rapports pour les services audités. Cet outil open source permet de centraliser le suivi de l'accessibilité et peut être utilisé par les ministères, les entreprises et les collectivités.
Outils d'assistance :
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Lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver, JAWS) : ces logiciels permettent aux personnes aveugles ou malvoyantes d'utiliser un ordinateur en lisant à haute voix le contenu de l'écran. Ils peuvent être utilisés pour tester l'accessibilité d'un site web pour les utilisateurs de lecteurs d'écran.
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Loupes d'écran : ces logiciels permettent d'agrandir le contenu de l'écran pour les personnes malvoyantes. Ils peuvent être utilisés pour tester la lisibilité et la clarté du contenu d'un site web.
Référentiels et méthodologies :
- AccessiWeb : une méthodologie française d'évaluation de l'accessibilité des sites web, basée sur les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Elle propose un ensemble de référentiels et d'outils pour aider les développeurs à créer des sites web accessibles.
Intégrer l'évaluation de l'accessibilité dans le processus de développement de votre site web
L'évaluation de l'accessibilité ne doit pas être une étape isolée à la fin du développement. Il est important d'intégrer l'accessibilité dès le début du projet et de l'évaluer tout au long du processus.
Voici quelques bonnes pratiques :
- Former l'équipe de développement à l'accessibilité : tous les membres de l'équipe doivent avoir une bonne compréhension des principes et des techniques d'accessibilité. Par exemple, dès la phase de conception de la maquette graphique, le graphiste doit intégrer les critères d'accessibilité afin de garantir un design cohérent et inclusif.
Chez NetCURD, et si vous avez un enjeu d’accessibilité dès votre cahier des charges, nous gardons ces critères en tête tout au long du développement de votre projet.
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Utiliser des outils d'évaluation automatisée régulièrement : intégrer ces outils dans le processus de développement pour détecter rapidement les problèmes d'accessibilité.
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Réaliser des tests utilisateurs avec des personnes en situation de handicap : même si cela peut être plus difficile à organiser, ces tests permettent d'identifier les problèmes d'accessibilité qui peuvent ne pas être détectés par les autres méthodes.
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Documenter les choix d'accessibilité : il est important de documenter les choix qui ont été faits en matière d'accessibilité afin de faciliter la maintenance et les mises à jour du site web.
Comment indiquer aux utilisateurs que vous évaluez l’accessibilité de votre site Internet ?
Grâce à la déclaration d’accessibilité ! C’est un document qui indique le niveau d'accessibilité d'un site web et les mesures qui ont été prises pour le rendre accessible.
Elle est donc généralement basée sur les résultats de l’évaluation de l'accessibilité.
Celle-ci permet aux utilisateurs de savoir à quoi s'attendre en termes d'accessibilité et de signaler les éventuels problèmes rencontrés. Elle contribue également à la transparence et à la responsabilisation en matière d'accessibilité.
En résumé
Nous pensons qu’il est désormais impératif d'intégrer l'accessibilité dès le développement des sites web. L'application de méthodologies et d'outils d'évaluation adéquats permet de détecter et de résoudre les problématiques, assurant la mise en ligne de plateformes numériques conformes aux normes d'inclusion.