Quels réseaux sociaux choisir pour mon entreprise ?

Le choix du réseau social idéal pour votre entreprise est une décision stratégique qui dépend en grande partie de votre cible. La première question à se poser est donc la suivante : quel réseau social pour quelle cible ?

Chaque plateforme possède ses propres caractéristiques et attire un public spécifique. Pour vous aider à y voir plus clair, découvrons ensemble comment choisir le réseau social qui vous permettra d'atteindre efficacement votre audience.

Identifier votre cible : une première étape indispensable

Avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, il est essentiel de bien cerner votre cible. Posez-vous les questions suivantes :

1. Qui sont mes clients ? Quels sont leurs profils type ? (âge, sexe, profession, centres d'intérêt)
2. Quels sont leurs besoins et leurs attentes ?
3. Quels réseaux sociaux utilisent-ils au quotidien ?

Une fois votre cible identifiée, vous pourrez choisir les plateformes les plus pertinentes à développer en priorité pour développer votre audience.

Comprendre les cibles des réseaux sociaux les plus populaires

Avant de vous lister et de vous résumer les cibles de chaque réseau social, ayez à l’esprit que ces constats sont ceux d’aujourd’hui et, qu’avec ces outils digitaux, tout peut changer très rapidement.

En la matière, on dépend notamment des tendances du moment, des améliorations au sein de chaque réseau (nouveaux services par exemple) et de l’arrivée de potentielles nouvelles plateformes qui transformerait l’usage des anciennes.

• Facebook : un public large et varié, mais vieillissant. Intéressant pour créer une communauté via des groupes et partager du contenu diversifié.

À noter : Market Place a permis à la plateforme d’attirer à nouveau des jeunes et est donc de plus en plus utilisé par les annonceurs. C’est un service pour acheter des articles neufs ou d’occasion directement sur Facebook qui vient concurrencer LeBonCoin.

• Instagram : essentiellement utilisé par les jeunes adultes de la génération Y et Z mais également les 40-50 ans. Parfait pour les marques qui misent sur l'esthétique, le visuel, le storytelling et qui sont capables de créer du contenu engageant régulièrement notamment à travers des vidéos.

• TikTok : très populaire auprès des adolescents et des jeunes adultes, TikTok est le réseau social du moment pour les contenus courts, créatifs et humoristiques. Il faut être très réactif pour suivre les trends (tendances) car les marques peuvent vite être dépassées et donc jugées comme “ringardes” si le contenu est à “contre-courant”.

• LinkedIn : un public de professionnels, LinkedIn est par exemple idéal pour les entreprises B2B qui souhaitent développer leur réseau et générer des leads qualifiés.

• YouTube : LA plateforme vidéo encore très utilisée par tous les âges. Elle est parfaite pour partager du contenu long-format, des tutoriels ou des vidéos de marque.

Choisir un réseau social pour développer votre activité : quelques exemples concrets de ciblage

• Une marque de vêtements pour adolescents : Instagram et TikTok sont les réseaux sociaux les plus pertinents pour toucher votre cible.

• Un restaurant/Un bar : Facebook et Instagram sont encore les réseaux les plus utilisés par les utilisateurs pour découvrir votre salle, vos menus, vos plats, etc. Si ces 2 réseaux sont déjà bien développés, se mettre à Tik Tok peut être une bonne idée. Les vidéos de recettes fonctionnent très bien si elles sont adaptées au ton et au rythme de tik tok par exemple.

• Un cabinet de recrutement, une entreprise de formation, un cabinet d’avocats : LinkedIn est le réseau social privilégié pour trouver de nouveaux talents, prospects et développer votre réseau professionnel.

Choisir le réseau social qui correspond à votre activité : d’autres critères à prendre en compte

Au-delà de votre cible et pour sélectionner le réseau social le plus adapté à votre activité, plusieurs autres critères doivent être pris en compte.

Le type de contenu que vous êtes en mesure de créer (photos, vidéos, textes, etc.) joue un rôle essentiel dans votre prise de décision, tout comme les objectifs que vous souhaitez atteindre (visibilité, trafic, fidélisation). De plus, il est important d'évaluer les ressources humaines et financières dont vous disposez pour gérer votre présence sur ces plateformes.

Une fois mes réseaux choisis, comment mettre en place une stratégie efficace pour booster mon activité ?

Le sujet est vaste et mériterait une discussion plus poussée mais voici quelques conseils clés pour bien débuter :

• Soyez régulier : publiez du contenu de qualité de manière régulière pour maintenir l'engagement de votre communauté. Pour cela, nous vous conseillons de créer un calendrier éditorial.

• Interagissez avec votre audience : répondez aux commentaires et aux messages privés avec une certaine réactivité pour fidéliser vos clients/prospects.

• Utilisez les outils d'analyse : suivez les performances de vos publications et ajustez votre stratégie en conséquence.

• Adaptez votre contenu à chaque réseau social : le ton, le format et le contenu doivent être adaptés à chaque plateforme.

Vous manquez de ressources en interne pour développer vos réseaux sociaux ? Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de cette stratégie.